三七互娱称闹事玩家因私下买卖账号被盗号 将妥善处理并完善玩家守则

时间:2018年04月17日 13:58:07 中财网


  三七互娱就玩家上门闹事一事发布声明,称该玩家因私下买卖账号被盗号,多次自残威胁客服,现已成功安抚,将妥善处理并完善玩家守则,减少类似事件发生。

  声明称,2018年4月17日上午8点30分至9点40分,一名自称玩家代表的男子在百合路三七互娱大楼内号称代表小部分玩家主张“权益”,期间做出拉横幅以及攀爬窗户等过激举动。

  在闹事之前,该玩家代表曾于4月16日到访三七互娱办公楼,情绪激动,并声称“讨要说法”,多次以自残行为威胁客服人员,三七互娱第一时间采取积极安抚等方式稳住玩家代表情绪同时报警处理。

  4月17日早,该玩家代表再次来到办公楼,以用洗手间为借口私自上至六楼并从窗户爬上楼顶,三七互娱工作人员在第一时间报警,并出于对玩家安全的考虑派相关负责人到楼顶与该玩家代表交谈。

  9点40分左右,该玩家代表意识到行为不妥,在公司工作人员安抚和陪同下安全抵达一楼会议室,此事告一段落。

  据三七互娱客服及运营团队反映,该玩家代表所主张的部分“权益”牵涉账号私下买卖导致的复杂关系,事实已违反玩家守则。

  公司将不主张玩家线下买卖账号形成相关规定并写入玩家守则,目的是站在玩家角度维护玩家利益,避免引发不良事件。

  为避免类似事件再次发生,三七互娱将努力妥善处理该玩家的问题。(D.o.N.e.w.s)
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